Şartlar & Koşullar

Onse Home web sitesini veya mağazamızı kullanarak, aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

Genel Şartlar

1. Ürün Bilgileri: Sitemizdeki ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller en doğru şekilde sunulmaya çalışılmıştır. Ancak, bazı durumlarda küçük farklılıklar olabilir.
2. Fiyatlandırma: Ürün fiyatlarımız, kampanyalar ve promosyonlar belirli dönemlerde değişiklik gösterebilir.
3. Stok Durumu: Sipariş verdiğiniz ürünlerin stok durumu nedeniyle değişiklik olabilir. Stok tükenmesi durumunda size bilgi verilecektir.

Sipariş ve Teslimat

1. Sipariş İşlemi: Siparişleriniz, ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.
2. Teslimat Süresi: Polatlı içi teslimat genellikle aynı gün veya 1 iş günü içinde yapılır. Polatlı dışı siparişlerde teslimat süresi kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.
3. Kargo Ücreti: Teslimat ücretleri, sipariş toplam tutarına veya kampanya koşullarına göre belirlenir. Ücretsiz kargo fırsatlarımız dönemsel olarak sunulmaktadır.

İptal, İade ve Değişim

1. İptal Politikası: Siparişinizi, ürünler kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargo sonrası iptallerde iade süreci uygulanır.
2. İade ve Değişim:
   • İade ve değişim için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
   • İade başvuruları, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
   • İade kargo ücretleri, iade nedenine bağlı olarak alıcıya veya Onse Home’a aittir.
3. Kusurlu Ürünler: Ürünlerde üretim hatası tespit edilirse, ücretsiz değişim veya tam iade yapılır.

Gizlilik ve Güvenlik

1. Kişisel bilgileriniz, yalnızca sipariş işlemleriniz ve hizmet sunumu için kullanılacaktır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
2. Ödemeleriniz güvenli altyapılar üzerinden alınmaktadır.

Hukuki Şartlar

1. Onse Home, bu şart ve koşulları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Uyuşmazlık durumunda, Polatlı mahkemeleri yetkilidir.

Sorularınız için:
Şartlar ve koşullarla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Onse Home olarak, müşteri memnuniyetinizi her zaman ön planda tutuyoruz.